Возврат
Товар, который вы приобрели на сайте saymeow.ua подлежит возврату в течение 14 дней от даты получения.
Отдельная категория товаров (когтеточки) подлежат возврату в течение 365 дней от даты получения.
Товар подлежит возврату при условии, что он не был в употреблении, а оригинальная упаковка, товарный вид и потребительские свойства (этикетки, дополнительная полиграфия, содержащая характеристики товара) сохранены.
В перечень товаров, подлежащих возврату исключительно в период 14 дней с даты получения относятся:
Микрозелень (артикул: PR-MG-GRN)
Коврики микрозелени (артикул: PR-MG-MAT)
Мышка Мистер Пиклз (артикул: PR-TY-PKLZ)
Футболка котолюба (артикул: PR-CL-T)
Шоппер (артикул: PR-BG-SHP)
Гамак (артикул: PR-ACC-HMK)
К перечню товаров, подлежащих возврату в период 365 дней с даты получения относятся:
Когтеточка-лежанка Dream (артикул: KG-DRM-W)
Когтеточка-лежанка Cloud (артикул: KG-CLD-W)
Когтеточка-лежанка Grace (артикул: KG-GR-W)
Когтеточка-лежанка Grace Max (артикул: KG-GRM-W)
Когтеточка-лежанка Lyra (артикул: KG-LR-W)
Когтеточка-лежанка Lyra Max (артикул: KG-LRM-W)
Когтеточка Muse (артикул:KG-MSE-W)
Когтеточка Astra (артикул: KG-AST-W)
Чтобы осуществить возврат вам нужно выполнить следующие действия:
1. Обратиться к нашим менеджерам удобным способом:
— по телефонам: + 38 (095) 555 17 96 или + 380 (096) 555 17 95 в мессенджер или с помощью телефонного звонка;
— форма обратной связи на сайте saymeow.ua;
— чат на сайте.
В случае возврата в течение 14 дней с момента получения товара — получить инструкции по услуге «Легкий возврат» от Новой Почты.
2. В случае, если возврат товара происходит после 14 дней с момента получения, данные для отправки посылки следующие:
ФОП Рязанова Катерина Олександрівна
ЄДРПОУ 3519802862
0965551796
г. Днепр, отделение НП № 121
Оплата доставки: получатель, безналичный расчет
3. Сложить товар в оригинальную упаковку в полной комплектации.
4. Отправить товар из ближайшего отделения Новой Почты.
Возврат с почты мы получим в течение 3-4 рабочих дней с момента доставки посылки. После ознакомления с качеством товара — подадим заявку на возврат средств, возврат будет осуществлен в течение 48 часов с момента оформления заявки путем банковского перевода на карту, с которой произошла оплата.
